Guide d'utilisation du télépéage

L'utilisation des voies télépéage

LE TELEBADGE

Où installer mon télébadge ?

Pour fonctionner correctement, votre télébadge doit impérativement être fixé sur le pare-brise à l’intérieur de votre véhicule, à proximité du rétroviseur. Ne tenez en aucun cas votre télébadge en main lors de votre passage.
Si votre véhicule est équipé d’un pare-brise athermique à couches réfléchissantes, vous devez positionner votre télébadge dans la zone prévue par le constructeur de votre véhicule. Cette zone est généralement matérialisée par des pastilles noires au centre du pare-brise, près du rétroviseur. Si vous n’identifiez pas cette zone, consultez la notice de votre véhicule ou contactez-nous.

Comment fixer mon télébadge sur mon pare-brise ?

Mode d’emploi

• 1 – Assurez-vous que la surface du pare-brise sur laquelle vous allez fixer votre badge soit propre.
• 2 – Faites un essai de positionnement du support et du badge avant d’ôter la protection de l’adhésif (elle n’est utilisable qu’une fois). Vérifiez que l’insertion du badge se fait sans difficulté de la droite vers le gauche.
• 3 – Décollez la protection de l’adhésif du support, juste avant de le coller sur le pare-brise.
• 4 – Apposez le support sans le badge, à l’emplacement déterminé et appuyez quelques secondes en exerçant une pression ferme.
• 5 – Insérez votre badge dans son support.

Comment retirer mon télébadge de son support ?

Avec le pouce, effectuer une poussée latérale, de gauche à droite. Le télébadge se dégagera alors facilement de son support.

Mon télébadge a-t-il une durée de vie ?

Votre télébadge contient une pile dont la durée de vie est en moyenne de 3 ans. Lorsque vous ne circulez pas sur autoroute, nous vous conseillons de ranger votre télébadge dans son sachet protecteur aluminisé afin d’éviter toute usure prématurée. Conservez précieusement ce sachet aluminisé dans votre véhicule. Si vous ne souhaitez pas utiliser votre télébadge, glissez-le à l’intérieur. C’est le seul moyen de le rendre totalement inactif.

A quoi sert le code-barres collé au dos du télébadge ?

L’étiquette avec un code-barres collée sur votre télébadge est nécessaire à son bon fonctionnement. Ne pas la décoller.
Ce code-barres permet l’enregistrement de votre trajet en mode manuel et d’identifier votre abonnement, en cas de dysfonctionnement de votre télébadge.

Mon télébadge ne fonctionne plus. Comment puis-je le faire contrôler ?

Nous vous invitons à vous rendre à l’accueil commercial du Périphérique Nord (Sortie Porte de La Pape), afin que nous puissions vérifier votre support et vous le remplacer, si nécessaire.

Puis-je avoir plusieurs badges dans mon véhicule ?

Si vous êtes amené à avoir plusieurs badges dans votre véhicule, nous vous conseillons de conserver le télébadge non utilisé dans sa pochette aluminisée pour éviter d’être facturé sur le support non souhaité. Aucun remboursement ne pourra être effectué.

Que faire en cas de perte, de vol ou de dégradation de mon télébadge ?

Contactez immédiatement le service commercial du Périphérique Nord au 04.72.27.44.44
ou rendez-vous dans la rubrique « contact ».
Vous pouvez également nous en informer

– par fax :  04.72.27.44.45
– par courrier : Périphérique Nord, Chemin de la Belle Cordière – BP 177 – 69643 Caluire et Cuire Cedex
– par courriel : accueil@peripheriquenord.com

Vous empêcherez ainsi toute utilisation frauduleuse de votre télébadge.
Les oppositions ne pourront être effectuées qu’aux heures d’ouverture de notre accueil commercial, du lundi au vendredi de 7h à 12h et de 13h30 à 19h30.
15,24 € TTC de frais de mise à disposition vous seront facturés pour l’obtention d’un nouveau télébadge

LE TELEBADGE LIBER’T

Puis-je utiliser le badge Liber’t sur le Périphérique Nord ?

Oui, le télébadge Liber’t est accepté sur le Périphérique Nord depuis le 22 juillet 2009.

Je possède un télébadge TIS classe 4. Est-il accepté sur le Périphérique Nord ?

Oui, les télébadges TIS PL sont acceptés sur le Périphérique Nord pour les classes 3 et 4, depuis le 16 septembre 2010. Toutefois, nous attirons votre attention sur l’arrêté préfectoral n°1623/08 du 15 février 2008 qui interdit la circulation des poids-lourds supérieurs à 19T sur le Périphérique Nord.

Je viens de souscrire auprès de vos services un Pass’14 avec une extension nationale Liber’t. A qui dois-je m’adresser pour tout renseignement concernant mon abonnement ?

Le service commercial du Périphérique Nord reste votre interlocuteur privilégié, y compris pour l’offre nationale souscrite.
Vous pouvez nous contacter
– par téléphone au 04.72.27.44.44,
– par fax : (04.72.27.44.45),
– par courrier : Périphérique Nord, Chemin de la Belle Cordière – BP 177 – 69643 Caluire et Cuire Cedex,
– par courriel : accueil@peripheriquenord.com

L’utilisation de mon badge Liber’t est-elle identique sur l’ensemble des autoroutes françaises ?

Un guide d’utilisation du télépéage sur le Périphérique Nord vous a été remis lors de la délivrance de votre télébadge. Le télébadge Liber’t vous permet une utilisation sur le réseau autoroutier français, dès lors que le symbole T est affiché en voie.

UNE VOIE RAPIDE SPÉCIALE  VOUS EST RÉSERVÉE. COMMENT L’UTILISER ?

Lorsque vous empruntez l’une de ces voies, votre télébadge est lu par une antenne. Cet échange badge/antenne enregistre votre passage et commande l’ouverture de la barrière.

Au premier portique

Au passage du premier portique, une antenne lit votre télébadge.

Au second portique

Votre télébadge est reconnu.

La flèche passe au vert, continuez à avancer.

Votre télébadge n’est pas reconnu.

Une croix rouge apparaît. Vous devez impérativement suivre la flèche orange et prendre la voie de dégagement.

Au niveau de la barrière

Le feu est vert

La barrière se lève. Vous pouvez passer.

Le feu est rouge

Votre télébadge n’est pas reconnu. La barrière reste baissée. Utilisez la voie de dégagement.

Guide d’utilisation télépeage

Guide d’installation télébadge

VIDÉO DE PRÉSENTATION DU TÉLÉPÉAGE